Co je to Branding a proč je důležitý?

Přečtěte si jak vybudovat brand (branding), který pomůže tom, aby se váš business stal známým, respektovaným a mezi zákazníky bude tou preferovanou volbou.

Na rozdíl od toho co byste si mysleli, tak firmy neprodávají produkty, ale prodávají značku.
Prodávají zážitek, pocity a emoce.

Společnosti se silným brandem, jako je například Coca-Cola, přesně ví, jak chtějí aby se jejich zákazníci cítili, když nakupují (nebo o nákupu teprve uvažují).

Schopnost ovlivnit toto cítění a přemýšlení zákazníka při nákupu je právě to co je na značce silné.
Tento průvodce vám pomůže vaší značce, aby si jí klienti a zákazníci vážili, obdivovali ji a hlavně si ji vybrali, když přemýšlí o koupi.

Co je to brand?

Značka je identita a příběh společnosti, které ji odlišují od konkurence, která nabízí podobné nebo stejné produkty.
Cílem budování značky je dostat se do hlavy zákazníka a stát se jeho preferovanou volbou při rozhodování o nákupu.

Značka jasně ukazuje, za čím společnost stojí a proč.

Značka zahrnuje zároveň to, co zažijeme, když interagujeme s firmou. Ať už jako někoho kdo nakupuje (zákazníka), sledující na sociálních sítích nebo prostě někoho, kdo se mihne kolem.

Co je to branding?

Branding je proces tvorby identity značky u společnosti.
Tenhle proces zároveň zahrnuje tvorbu materiálů, které značku tvoří. Například logo, slogan, vizuální styl nebo tón komunikace.

Stručně řečeno, branding je proces tvorby, rozvíjení a aplikace jedinečných prvků, díky nimž si spotřebitelé začnou spojovat vaši značku s vašimi produkty nebo službami.

Branding se propisuje do výstupů na sociálních sítích, do barevných palet billboardů i do materiálů používaných pro balení produktů.

Společnosti, které budují silnou značku ví, že jejich brand identity musí být přítomná úplně všude.
Chápou, že jejich jméno je víc než jen samotný produkt a dokáže přesvědčit spotřebitele, aby si z řady všech možností na trhu vybrali právě jejich značku.

Například značka Coca-Cola má jedno z nejrozpoznatelnějších log na světě.
Klasické červenobílé písmo, výrazná grafika a charakteristický font, co přitahuje pozornost zákazníků už víc než sto let. Neuvěřutelné.

Coca-Cola je důkazem, že síla konzistentního a promyšleného brandingu může přivést firmu k dlouhodobému úspěchu a zákazníci si ji prostě zamilují.

Je však důležité si uvědomit, že branding je proces. Je nutné neustále propojovat jádro značky se srdcem zákazníka.

Zároveň ale není úplně to stejné co marketing.
V následující části se podíváme na podobnosti a rozdíly mezi brandingem a marketingem.

Branding vs. Marketing

I když je branding a marketing v jedné a té samé disciplíně, tak ve skutečnosti se od sebe výrazně liší. Občas se také debatuje, který z nich je ten důležitější. Pravdou je, že oba jsou pro úspěch firmy nezbytné a musí spolu pracovat v harmonii, aby firma mohla růst.

Jednoduše řečeno: branding představuje identitu firmy, zatímco marketing zahrnuje strategie a taktiky, které tuto identitu a vizi komunikují navenek.

S růstem firmy se branding i marketing stávají složitějšími. Tento růst často vyžaduje, aby každá oblast firmy vyvinula vlastní strategie co podporují odlišné cíle.

V brandingu se tyto kroky zaměřují hlavně na posílení příběhu a identity firmy.

V marketingu se aktivity zaměřují na propagaci produktů, oslovování zákazníků či dalších iniciativ, aby se zvýšily prodeje.

Branding je důležitý z mnoha důvodů, některé z nich si teď shrneme.

Důležitost brandingu

Vaše značka je bez nejmenší pochybnosti jedním z nejdůležitějších komponentů vaší firmy.
Dává firmě identitu, dělá ji zapamatovatelnou, motivuje zákazníky kupovat u vás, podporuje vaše marketingové a reklamní aktivity a přináší hrdost vašim zaměstnancům.

1. Ovlivňování rozhodnutí o nákupu

Branding ovlivňuje, jak lidé vnímají produkty nebo služby.
Silná značka může vytvářet pozitivní dojem kvality, hodnoty nebo životního stylu, což má vliv na to, od koho si zákazníci nakoupí.

Například 71 % spotřebitelů (hlavně z generace Z) říká, že raději nakupuje u značek, kterým důvěřují.
Stejně tak se jejich rozhodnutí často řídí tím, zda značka sdílí stejné hodnoty jako oni.

2. Tvorba identity pro váš business

Značka není jen o produktu nebo o službě. Dává firmě identitu a něco, s čím se mohou zákazníci zcela ztotožnit.

3. Pomáhá lidem, aby si vaši firmu zapamatovali

Branding dělá vaši firmu zapamatovatelnou a odliší ji od konkurence.

4. Podporuje marketing a reklamu

Silná značka posiluje výsledek vašich kampaní a jak moc lidi osloví.

5. Zaměstnanci budou hrdí

Branding dává zaměstnancům pocit hrdosti a vytváří pracovní prostředí, kde se cítí dobře.
Dobře zpracovaná značka přitahuje talent. Je to magnet.